Заказав у нас букет или цветочную композицию, Вы можете выбрать удобное время и место вручения.
Мы гарантируем качественную и оперативную доставку цветов и подарков по всей стране. Вы можете быть уверены в том, что наша курьерская служба сделает все возможное, чтобы Ваш подарок был вручен получателю.

  • Оповещение о доставке. Указав свою почту и номер телефона в международном формате, без плюса, пробелов и тире, Вы получите уведомление о выполнении заказа.
  • Доставка по номеру телефона. Если Вы не помните или не знаете адреса доставки, то мы доставим цветы по номеру телефона, сохраняя эффект сюрприза до вручения.
  • Конфиденциальность. Вся информация, переданная нам при оформлении заказа, – конфиденциальна, и не передаётся третьим лицам. Контактная информация используется исключительно для связи с заказчиком или получателем. Получатель узнает о заказчике только если Вы оставите подпись в открытке.

Мы осуществляем доставку цветов и подарков без выходных с 08:00 до 22:00. При заказе от 100 рублей доставка по Минску осуществляется бесплатно. При стоимости заказа до 100 рублей доставка составляет 10 рублей. Если Ваш заказ выходит за рамки стандартной бесплатной доставки в часы с 08:00 до 22:00, вы можете выбрать доставку в ночное время с 22:00 до 08:00, стоимость и возможность доставки в ночное время необходимо согласовать в дневное время с оператором. Возможна доставка в точно указанное Вами дневное время с погрешностью в 10 минут , для уточнения свяжитесь с нашим оператором по телефонам в Минске +375293491010 A1 или по почте zakaz@GrandFlora.by. В случае необходимости доставки за МКАД, оговорите условия с нашим оператором.

В города Беларуси (Борисов, Жодино, Марьина Горка, Молодечно, Мядель, Нарочь, Поставы, Глубокое, Фаниполь, Заславль, Столбцы, Узда, Несвиж, Брест, Кобрин, Барановичи, Гродно, Лида, Слоним, Волковыск, Дятлово, Щучин, Зельва, Мосты, Кореличи, Новогрудок, Ошмяны, Гомель, Мозырь, Бобруйск, Калинковичи, Осиповичи, Светлогорск, Речица, Жлобин, Рогачев, Солигорск, Слуцк, Пинск, Микашевичи, Лунинец, Ушачи, Костюковичи, Могилев, Кричев, Березино, Чаусы, Витебск, Лепель, Докшицы, Орша, Полоцк, Новополоцк) доставка платная и осуществляется в течение суток с момента поступления заказа. Стоимость доставки в этом случае устанавливается отдельно в размере 40 бел.руб. Если необходима доставка в районные центры или небольшие населенные пункты, оговорите условия с нашим оператором по телефонам в Минске +375293491010 A1 или по почте zakaz@GrandFlora.by.

Мы доставляем только по Беларуси. За пределы Республики Беларусь доставка не осуществляется.

Заказы и оплата онлайн через сайт принимаются круглосуточно. Время работы оператора с 8.00 до 21.00. Оперативность доставки зависит от времени размещения заказа, погодных условий и удалённости места назначения. Доставка по минску в течении 2-3 часов после оплаты (при наличии необходимых цветов) в рабочее время доставки с 8.00 до 22.00. Доставка по Беларуси в течение суток после оплаты.
Оператор интернет-магазина zakaz@GrandFlora.by всегда найдет подходящий Вам способ оплаты и поможет организовать вручение в удобное время.

В связи с большим объемом заказов в предпраздничные дни (Новый Год, День Святого Валентина, 8 Марта и т.д.) просим размещать заказы на цветы и подарки заранее. В эти дни наша служба доставки загружена, поэтому мы вводим некоторые ограничения. Просим отнестись к этому с пониманием.

Срочные заказы, поступившие в праздничный день, выполняются по мере возможности с отклонением от выбранного Вами времени доставки. Более подробную информацию можно узнать у нашего оператора по телефонам в Минске +375293491010 A1 или по почте zakaz@GrandFlora.by.

Замена сезонных цветов при сборке букета или композиции производится на сорта равнозначные или сорта лучшего качества. Мы рассчитываем на понимание и осведомленность наших клиентов. Цветы – товар сезонный, к тому же, насчитывающий множество цветов и оттенков. Не всегда заказ может быть выполнен в точности, как на представленном на сайте образце. Это случается в силу независящих от нас причин (например, отсутствие определённого сорта или оттенка цветов на складе в связи с сезоном). В этом случае компания берет на себя право заменить некоторые составляющие на аналогичные, либо на сорта лучшего качества, все дополнительные расходы несёт наша компания. Мы делаем букеты и композиции из цветов максимально похожими на образец на нашем сайте, при этом допускаются некоторые отличия в упаковке цветов.

Совершив покупку в нашем интернет магазине, Вы соглашаетесь с правилами доставки и замены сезонных цветов.