Способы оплаты

1. Оплата банковской картой VISA, MasterCard, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.

Порядок оплаты:

Выбрать способ отплаты картой on-line.
После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ-ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

Оплата банковской картой VISA , MasterCard и Белкарт через систему электронных платежей «АССИСТ BELARUS». Система электронных платежей– это безопасный онлайн-платёж картами VISA и MasterCard ВСЕХ БАНКОВ МИРА В ЛЮБОЙ ВАЛЮТЕ.

При выборе этого способа оплаты Вам необходимо оформить заказ через наш сайт GrandFlora.by, т.е. положить, выбранные товары в корзину и заполнить поля (информация о Вас, адрес и имя получателя, номер телефона получателя, дата и время доставки, комментарии к заказу, текст на открытку и т.д.). Выбрать вид доставки «курьером по Минску» или «курьером по Беларуси» (доставка в областные города осуществляется с дополнительной оплатой). Для того, чтобы перейти к оплате, нажимайте кнопку «Подтвердить заказ», и Вы будете автоматически переведены на сайт платежной системы «АССИСТ BELARUS», где конфиденциально введете данные своей банковской карты. ОПЛАТА ПО КАРТЕ В ЛЮБОЙ ВАЛЮТЕ ( платежная система сама конвертирует валюту).Никаких комиссий и дополнительных платежей!

После оплаты на Вашу электронную почту Вы получите уведомление об успешной оплате и письмо, что Ваш заказ принят.

Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.

2. Теперь c помощью Samsung Pay можно оплачивать в нашем интернет-магазине GrandFlora.by. Вы просто вводите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтверждаете оплату на смартфоне при помощи отпечатка пальца, PIN-кода приложения или радужки глаз (в зависимости от модели смартфона) и наслаждаетесь быстрой и беззаботной оплатой в нашем магазине. Ваша личная информация не используется во время оплаты в Интернете и остается в безопасности.

3. Apple Pay (Эпл Пей) — это самый простой способ платить в нашем интернет магазине GrandFlora.by онлайн с помощью своего iPhone, Apple Watch, iPad или Mac. Ваша личная информация не используется во время оплаты в Интернете и остается в безопасности.

4.Оплата наличными. Если Вы находитесь в Минске, то при заказе через сайт Вы можете выбрать способ оплаты - Наличный расчет. Оплатить заказ наличными можно, вызвав к себе для оплаты нашего курьера. Стоимость выезда курьера для приёма оплаты по Минску согласовывается с оператором. Если Вы находитесь в другом городе, обсудите данный способ оплаты с нашим оператором.

5. Оплата через ЕРИП. Для оплаты заказа данным способом, веберите при оформлении заказа оплата через систему "Расчет" (ЕРИП).Для того, чтобы перейти к оплате, после оформления заказа, нажимайте кнопку «Подтвердить заказ», и Вы будете автоматически переведены на сайт платежной системы «АССИСТ BELARUS».Для завершения оплаты заказа воспользуйтесь системой «Расчёт» (АИС ЕРИП).
Номер заказа в системе АИС ЕРИП: Отобразится на экране и продублируется на Электронную почту.

ВНИМАНИЕ! С момента формирования заказа у Вас 2 часа на завершение оплаты. Не позже крайнего срока оплаты Вашего заказа произведите платеж любым удобным для Вас способом. Полный перечень терминалов и пунктов банковского обслуживания можно найти на сайте системы Расчет http://www.raschet.by.

1. Если оплата совершается в кассах банков, подключенных к системе «Расчёт»:

сообщите оператору об оплате услуг Доставка цветов и подарков. GrandFlora.by через систему «Расчёт»;
сообщите оператору номер Вашего заказа в системе АИС ЕРИП: ХХХХХХХ;
совершите оплату (посредством банковской карты или наличных денежных средств);
получите чек, подтверждающий совершенную Вами оплату.

2. Если оплата совершается посредством автоматизированных устройств, подключенных к системе «Расчёт»:

в экранном меню выберите раздел, связанный с оплатой через систему «Расчёт» (Система "РАСЧЕТ" ЕРИП => Интерент-магазины/сервисы(сервисы) => Латинские домены=> G=> GrandFlora.by);
введите Ваш номер заказа;
совершите оплату;
получите чек, подтверждающий совершенную Вами оплату.

Система электронных платежей «АССИСТ BELARUS»- это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Более подробно о системе оплаты можно прочитать на сайте www. belassist.by

Инструкция по оплате картой Белкарт https://belkart.by/press-center/news/2014/payment-belcard-in-the-internet/

Активация дополнительной аутентификации в сети Интернет с использованием карточки БЕЛКАРТ ОАО «АСБ «Беларусбанк»

В случае осуществления первичного доступа к системе «Интернет-банкинг» необходимо предварительно произвести активацию карты кодов (сеансовые ключи, с помощью которых производится аутентификация пользователя при совершении операции в системе «Интернет-банкинг»), выданной в отделении ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее – Банк) при оформлении заявки на данную услугу, в устройстве самообслуживания Банка (инфокиоск) путем совершения следующих действий:

«Сервисные операции» → «Активация карт» → «Активация карты кодов» → «Номер карты кодов» (вводится дважды).

После совершения данных действий можно приступать к процедуре получения Интернет Пароль БЕЛКАРТ в системе «Интернет-банкинг» для возможности осуществления покупок на сайтах торговых предприятий в сети Интернет.

Система «Интернет-банкинг» размещена по адресу www.ibank.asb.by. После ввода логина, пароля и запрашиваемого сеансового кода (из карты кодов) выполняются следующие действия:

«Банковские услуги» → «Заявки на услуги» → «Пароль 3-D Secure» → «Регистрация»

В появившемся окне «Регистрация пароля 3-D Secure» необходимо последовательно ввести все запрашиваемые данные, после чего следует нажать кнопку «Продолжить» и убедиться в успешном завершении процедуры регистрации (появится соответствующая запись).

Созданный Вами Интернет Пароль БЕЛКАРТ будет использоваться для подтверждения платежей в сети Интернет.

Система электронных платежей «АССИСТ BELARUS» - это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA, MasterCard и Белкарт. Вы можете использовать любую карточку, в том числе и ту, на которую зачисляется зарплата, любого банка мира ( Россия, Украина, Армения, Азербайджан, Абхазия, Грузия, Казахстан, Молдова, Европа, Азия, Америка, Африка, Страны Балтии, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция и другие страны).

Обращаем Ваше внимание, что данный способ оплаты не требуется никакой предварительной регистрации! Оплату можно провести в любое удобное для вас время суток, хоть ночью, хоть утром, в любой день недели, даже когда банк не работает. Никаких комиссий и дополнительных платежей!

В случае отказа от заказа при оплате банковской платёжной картой, деньги возвращаются на карту, с которой совершена оплата.

Разновидности банковских карт VISA, MasterCard и Белкарт, которыми вы можете воспользоваться для оплаты заказа:

Карты всех банков мира (включая белорусские банки) следующих типов: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, а также банковские карты премиум-класса VISA Infinite и MasterCard World Signia.
Другие типы карт: Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом*) — Приорбанк, Белинвестбанк, Белвнешэкономбанк, БелСвиссБанк и других банков (по согласованию с банком).
Все карты ОАО «АСБ Беларусбанк» платежных систем Visa Int. и MasterСard Worldwide: MasterCard Gold, MasterCard Business, MasterCard Standard, Visa Gold, Visa Classic, Maestro, Visa Electron.

Внимание! Если у Вас возникли вопросы по оплате заказа, обязательно обратитесь к нам за помощью по телефону в Минске: +375-/////////////////// или напишите на e-mail zakaz@ GrandFlora.by. Будем рады Вам помочь.

Пошаговая инструкция по оплате банковской картой VISA и MasterCard через систему электронных платежей.

1. Номер карты – это длинный номер на лицевой части Вашей карты. На рисунке видно, где на карте вы можете найти этот номер.

2. Срок действия карты – месяц и год, до которого вы можете использовать карту. Подсказка укажет, где на карте вы можете найти эту дату.

3. Имя как на карте – это Ваше имя точно так же, как указано на Вашей карте (латинскими буквами). На рисунке видно, где на карте вы можете найти имя.

4. CVC/CVC2 – это контрольный номер банковской карточки, состоящий из трёх цифр и напечатанный на её обратной стороне. Данный номер обычно находится в верхнем правом углу специальной полосы для Вашей подписи. Подсказка укажет, где на карте вы можете найти этот код.

5. Введите числовой код: укажите код, изображенный на картинке.

6. Нажмите кнопку Оплатить

7. 3-D Secure это аутентификация для онлайн-платежей (обычно одноразовый пароль, котарый высылают на номер телефона, указанный при оформлении карты), позволяющая банкам дополнительно убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, чтобы защититься от мошеннических операций. 3-D Secure не следует путать с кодом CVV2, который напечатан на карте с обратной стороны. Подключить данную услугу можно, связавшись с оператором службы поддержки держателей карт Вашего банка, номер телефона указан с обратной стороны карты.

8. На вашу электронную почту Вы получите уведомление об успешной оплате.

Возврат денежных средств на банковскую карту клиента. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту

В случае отказа от товара после проведения платежа по кредитной карте, возврат средств производится на кредитную карту клиента. Для возврата средств Вам необходимо послать письменное уведомление об этом на е-mail zakaz@GrandFlora.by. Если у Вас возникли вопросы по доставке и оплате заказа, свяжитесь с нами, и мы поможем Вам.

Оплата производится только в белорусских рублях. При оплате картами система сама конвертирует валюту с Вашей карты в белорусский рубль. Цены на сайте указаны в белорусских рублях. Для удобства иностранных клиентов мы разместили информер валют и ориентировочные цены в валюте. Счета для оплаты в системе "Ассист" выставляются только в белорусских рублях.

Документы, подтверждающие совершение покупки в нашем интернет- магазине GrandFlora.by

при наличном расчёте: кассовый чек (при необходимости товарный чек);

при безналичном расчёте по квитанции: квитанция об оплате, выданная в месте оплаты;

при расчете банковской картой, ЕРИП, мобильный банкинг через интернет: письмо (копия заказа) с данными об оформлении и электронный чек автоматически будет отправлено на ваш e-mail.

Образец платежного документа

Если у Вас возникли вопросы по доставке и оплате заказа, свяжитесь с нами по телефону в Минске: +375-29-349-10-10 или напишите на e-mail zakaz@GrandFlora.by.